Versandbedingungen

Versandbedingungen

 

Versandkosten für Deutschland:

GO! Lebendtierversand Montag bis Freitag: 19,90€

GO! Lebendtierversand Samstagszustellung: 49,90€

Bei EU Zustellung bitte im Warenkorb die Preise beachten. Der Versand erfolgt EU international mit UPS

Versand wird nur wenn es die Witterungsbedingungen zulassen. Wobei bis zur Frostgrenze und knapp darunter Wärmepacks dazugelegt werden, um eine gleichmäßige Temperatur über die Transportzeit zu gewährleisten. Auch bei extremer Hitze wird nicht verschickt und mit dem Kunden ein geeigneter Termin gesucht. Der Versand erfolgt bei uns immer von Montags bis Freitags.

Samstags Zustellung mit Aufpreis des jeweiligen Anbieters.

Transportschäden, die auf Zerstörung der Verpackung durch den Transportunternehmer zu erkennen sind, sind diesem zur Anzeige zu bringen. Der Empfänger hat bei Empfang die Ware auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigung zusammen mit dem Transporteur zu kontrollieren. Die Lieferungen erfolgen in Deutschland meist zwischen 8 - 10 Uhr oder bis spätestens 12 Uhr. Je nach Witterungsbedingungen, Entfernung zur GO/UPS-Depotstelle oder Auslastung der Fahrer.

Wichtig!
Nach Ankunft Ihrer Bestellung sind die Tiere & Korallen SOFORT aus den Transporttüten zu entnehmen und an das Aquarienwasser anzugleichen. Nur so kann sicher gestellt werden, das die Tiere & Korallen nicht länger als notwenig in den Transporttüten verbleiben.

Mit der Bestellung unserer Nachzuchtkorallen bestätigt der Auftraggeber, dass die Wasserwerte in seinem Aquarium den einzuhaltenden Werten für die Pflege von Korallen ( insbesondere kleinpolypige Steinkorallen),  Fischen und wirbellosen Tieren entspricht, seine Anlage dafür geeignet ist und er über das notwendige Wissen zur Pflege und zum Betrieb der Aquarienanlage verfügt.

 

Vorbehalt:

Wir behalten uns vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit einzelner Korallen an Art oder Größe eine in Qualität und Preis gleichwertige Koralle stattdessen zu liefern.

Wir liefern nur innerhalb der EU. Wenn uns keine USt. ID Nr. vorliegt, ist die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer bei Lieferungen außerhalb Deutschlands enthalten.

Lebendtiertransportgarantie:

Wir garantieren im innerdeutschen Raum eine lebende Ankunft der bestellten Tiere.

Transportschaden bei lebenden Tieren:

Trotzt sorgfältigstem Händling und hochwertiger Verpackung kann es vereinzelt zu Transportschäden kommen.

Tote Tiere müssen am Tag der Ankunft FREI HAUS an uns zurück geschickt werden (es gilt das Datum des Poststempels) und uns eine Nachricht vorab als E-mail oder per Tel. bis 15Uhr durchgegeben werden.

Es werden keine unfreie Sendungen angenommen.

Die Beutel müssen orginalverpackt ohne Wasser zugeschickt werden. (Wasser mittels Nadeleinstich entweichen lassen)

Alternativ: Fotos von toten Tieren im geschlossenen Transportbeutel, wenn wir dem zustimmen, mit Datumsangabe. Soweit möglich, werden wir gleichen Ersatz leisten (z. B. Komplettverlust) bzw. behalten uns vor, eine Rücküberweisung des Kaufbetrages für Einzelverluste zu tätigen.

Prüfung der Korallen

Trotz sorgfältiger Prüfung der Korallen und der Pflanzsteine kann es in sehr wenigen Fällen vorkommen, daß aufsitzende "Plagen" nicht erkannt wurden.

Daher gehört es zur Pflicht des Empfängers, die Tiere vor einbringen in sein Becken daraufhin zu untersuchen und ggfls. selbst zur Säuberung tätig zu werden.

In Einzelfällen können schon mal beim Transport Ästchen abbrechen aber die Koralle dadurch keine bleibende Beeinträchtigung erfährt. Oder es gibt einen Gewebeverlust an Korallenspitzen (besonders empfindlich), die durch abtrennen des betreffenden Astteilchens unterhalb der beschädigten Stelle leicht vom Aquarianer entfernt werden kann, ohne dass der Stock weiteren Schaden erleidet.

Solche Fälle sind nicht Bestandteil zur Forderung oder Gewährung einer Ersatzleistung.